答: 确认RS232串口通讯线是否是UPS配套?如果是自制线可查看接线顺序是否正确? 另外,可通过使用UPS的配套软件连接电脑,先确认UPS的串口是否正常。
2018-09-07 210
答: 确认所采购的SIM卡是否正确?是否可以正常使用?比如是GSM还是CDMA;天线是否正常连接?机房的手机信号是否正常,必要时可换一张SIM卡进行确认。
2018-09-07 198
答: 首先,给设备拨打电话,确认SIM卡通讯正常,若拨打不通,则重新安装SIM卡; 其次,检查发送的短信指令是否正确(确认#为半角即英文输入);现场时也可查看指示灯确认报警器是否已经正常工作; 另外,可更换另一张SIM卡测试。
2018-09-07 145
答:首先查看UPS-IPGuard指示灯,观察设备是否正常运行E灯表亮表示网卡与UPS通讯正常,闪动频率为2Hz表示网卡UPS通信断线。如果E灯常亮,但无数据显示,请查看UPS-IPGuard拨码开关2是否拨到了ON一端,正常应该是在OFF端,可拨回OFF端,然后重新给UPS-IPGuard上电来解决。如果E灯快闪,则需检查RS232串口线是否连接正常,确认串口线是否正常。若串口线正常则可以使用U
2018-09-07 355
Q:网络通信异常,通过IP地址登陆,同一局域网内无法打开后台网页 A:首先查看UPS-IPGuard指示灯,观察设备是否正常运行,然后查看UPS-IPGuard的网口灯是否有正常亮,如果不亮则代表网线连接不正常,请尝试重新插拔网线或更换网线测试。如果网口灯正常,则使用UPS-IPGuard设置助手,点击设置的IP地址,点击ping,看是否正常,如显示p
2018-09-07 409